ทำไมเราจึงรวมคำถามไว้ในหน้าเดียว
เราตั้งใจรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ในหน้าเดียว เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ถามเรื่องเดิมซ้ำ ๆ ก่อนเริ่มเล่น เช่น จะฝากเงินผ่าน PromptPay ยังไง ถอนผ่าน Wallet ใช้กี่ขั้นตอน หรือเปิดบัญชีด้วย SCB Easy ต้องกรอกอะไรบ้าง คำถามพวกนี้เราคัดจากข้อความที่ลูกค้าส่งเข้ามาทางช่องทางติดต่อซัพพอร์ตจริง แล้วเขียนคำตอบให้ตรงประเด็นไม่อ้อมค้อม บางคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน บางคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงผ่านมือถือทั้งฝั่ง Android และ iOS ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องโหลดแอปแยก เรายังอธิบายด้วยว่าเมนูเกมอย่างล็อบบี้บาคาร่า อัลติเมทเท็กซัส หรือเกมแครช เปิดเล่นได้จากหน้าเดียวกับที่คุณเข้าสู่ระบบ ไม่ต้องสลับหน้าไปมา หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมช่วยเหลือของเราพร้อมตอบเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ เพื่อให้คุณมั่นใจก่อนกดฝากเงินหรือเริ่มเล่นจริงในทุกหมวดเกม
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy